Отзывы, вопросы и пожелания по магазинам AutoDoc.ru

[timur_m]

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г. На сегодняшний день компания является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, Liqui Moly, Motul, Sangsin Brake и многими другими. Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3*000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.
AUTODOC.RU представлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1*000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 180 торговых точек) по
всей России (более 115 городов присутствия). Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляет оперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RU предлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota, Nissan, Mercedes Benz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков). Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь. Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

Основные преимущества заказа в AUTODOC.RU:
- широкая представленность сети розничных магазинов;
- европейские стандарты качества обслуживания;
- гибкая ценовая политика;
- оперативная доставка заказов в любые регионы;
- удобные формы оплаты заказов.

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:*

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба*Вашему персональному менеджеру перед оформлением
заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты.*

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

- Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

- В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VIN в корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

- Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любым доступным способом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

- При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

- В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

4) Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.


В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.
Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке задавать персональному менеджеру.
Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут
Список адресов магазинов тут

[Beeams]

Экзистом пользовался очень много лет, но чем больше они развивались тем больше становились говном. в Автодоке более по человечески относятся к клиентам, так что в экзист больне я не ходок)

Ушел в автодок, сначала частично, теперь полностью, в экзисте не заказываю вообще ничего, снимают позиции реже, цены дешевле экзиста + личная скидка, всё хорошо. Некоторых позиций которые есть в экзисте - нет в автодоке, Цены на запчасти для наших машин в автодоке ОЩУТИМО дешевле.

Я за автодок, всем рекомендую!

p.s. у меня есть кружка автодок и рамки на номер) ..

[alekssandr]

был в нашем представительстве...мышей не ловят. работать не хотят....не стал с ними связываться

[Beeams]

Сообщение от alekssandr

был в нашем представительстве...мышей не ловят. работать не хотят....не стал с ними связываться

Заказываю через сайт, оплачиваю картой, молча захожу когда придёт - забираю коробку и ухожу) ..

[Skydive]

Сообщение от Beeams

Заказываю через сайт, оплачиваю картой, молча захожу когда придёт - забираю коробку и ухожу) ..

+1. Это хороший плюс. Цены чуть ниже чем к Екзисте, но сроки чуть больше.
Не все карты принимают, через инет, у меня Маэстро.

[ICEMEN]

Хороший магазин , зарегестрирован там , некоторые позиции дешевле ощутимо чем у других , к примеру сейчас датчик ищу , в экзе 3 рубля у автодока 2 рубля .

[Ворчун]

Сообщение от alekssandr

был в нашем представительстве...мышей не ловят. работать не хотят....не стал с ними связываться

+1 ждал повторитель на TJ более 30 дней,пришёл поругался,деньги вернули......


связываться нет желания!

[andreyLunev]

Ребят, насколько я понимаю, что автодок (мож и не так), что екзист (точно) - это что-то типа франшизы.. т.е. есть некая "головная" контора, которая устанавливает некие общие правила и есть в регионах ... ну типа "дилеров", которые пользуються услугами головной конторы и имеют свой %%.. Поэтому в каждом регионе свой "дилер", поэтому они все просто разные :)))

Т.е. если в Питере "хороший" дилер, то в Пензе "так себе", а в Урюпинске может быть совсем гавно :))

[Autodoc.ru]

Добрый день!
Меня зовут Алексей. Я курирую работу с Вашим клубом. В этой ветке обсуждаем общие организационные вопросы, оставляем отзывы по работе представительств и отдельно взятых менеджеров. Форум просматриваю регулярно, буду рад ответить на все вопросы. Просьба вопросы по ценам и срокам поставки задавать персональным менеджерам.
Будем рады видеть Вас в рядах наших клиентов.
Для связи так же прошу использовать почту AMahmudov@autodoc.ru.
для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:
1) Зарегистрироваться на нашем сайте.
2) Продемонстрировать наличие карты автомобильного клуба - участника Дисконта Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.
3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты.
4) Самостоятельно оформить заказ на сайте и внести полную предоплату удобным для Вас способом.
5) Самостоятельно отслеживать движение заказа.

[Ёсик]

Я карту не заказал. А заказ уже сделал - мой менеджер Корнеев Сергей в отделении города Жуковский. Заказал деталь 6614603184 SSANGYONG
Клапан выключения двигателя/Завтра оплату сделаю - только менеджер 50% оплаты требовал - или нужно всегда 100% оплачивать?