"Автолайт" на улице Столиварова 12 А

[Сергей77]

был сегодня у них,ключ второй прописывал.операция заняла 15 минут и 1250 рублей работа,спросил о возможности нахождения в ремзоне,не отказали,попросили только не донимать с распросами.узнал про незакрытый рекол(замена обогрева сидений),в субботу обещали устранить за счёт производителя

[maus]

мне сервис не понравился! заезжал на диагностику двигателя(горел чек) машину и меня промурыжали ТРИ часа! В итоге помимо диагностики еще промыли заслонку, на вопрос зачем и как это повлияет на работу машины? ответили просто:" Никак, у вас там было ГОВНО, заливайтесь качественным бензином." Все точка. То что работы нужно согласовывать они не в курсе. В итоге вместо 2тыс вышло на 4,5. Спорить было бесполезно.

[fire679]

В Автолайте был на реколе месяц назад. Приёмщик грамотный и сделали всё быстро. Цены кстати вполне вменяемые у них. Хотя нормо-часы стоят дороже чем у нас на немецком автомобиле.
Сам работаю в дилерском тех.центре и кое что скажу от себя. 90% людей приезжающих на обслуживание ведут себя по хамски. Такое ощущение, что как только они переступают порог нашей конторы, мы им уже что-то должны. Кривят рожей, понтуются даже самые задротные владельцы самых убогих авто. Так вот клали мы на это и класть будем !!! Свинское отношение сервисов именно из-за такого же отношения клиентов, приёмщик тоже человек и если ему 100 раз в день скажут, что он каждому клиенту должен зад лизать, то 100 раз в день он будут клиента х.ями обкладывать. Конечно некоторые перегибают палку и нагло разводят клиентов. Тут уже от руководства и от плана всё зависит.

[Bombardier]

Сообщение от maus

мне сервис не понравился! заезжал на диагностику двигателя(горел чек) машину и меня промурыжали ТРИ часа! В итоге помимо диагностики еще промыли заслонку, на вопрос зачем и как это повлияет на работу машины? ответили просто:" Никак, у вас там было ГОВНО, заливайтесь качественным бензином." Все точка. То что работы нужно согласовывать они не в курсе. В итоге вместо 2тыс вышло на 4,5. Спорить было бесполезно.

так на любом сервисе делают, если сразу не обозначишь свою позицию нищука, выспрашивая чего и сколько стоит. Специально оповещать клиентов никто не будет. Потом сюрприз будет))

[Ёсик]

Сообщение от fire679

В Автолайте был на реколе месяц назад. Приёмщик грамотный и сделали всё быстро. Цены кстати вполне вменяемые у них. Хотя нормо-часы стоят дороже чем у нас на немецком автомобиле.
Сам работаю в дилерском тех.центре и кое что скажу от себя. 90% людей приезжающих на обслуживание ведут себя по хамски. Такое ощущение, что как только они переступают порог нашей конторы, мы им уже что-то должны. Кривят рожей, понтуются даже самые задротные владельцы самых убогих авто. Так вот клали мы на это и класть будем !!! Свинское отношение сервисов именно из-за такого же отношения клиентов, приёмщик тоже человек и если ему 100 раз в день скажут, что он каждому клиенту должен зад лизать, то 100 раз в день он будут клиента х.ями обкладывать. Конечно некоторые перегибают палку и нагло разводят клиентов. Тут уже от руководства и от плана всё зависит.

классно написал - я аж прослезился.
только добавить забыл - что офицалы Никогда не станут работать себе в убыток и Никогда не станут Чесно работать и Перестать наиОпывать клиентов - в силу распущенности насяльников - так что можите дальше класть на задротных владельцов(читай бедных которых офицалы щитают нищебродами) приборы

[fire679]

Сообщение от Ёсик

классно написал - я аж прослезился.
только добавить забыл - что офицалы Никогда не станут работать себе в убыток и Никогда не станут Чесно работать и Перестать наиОпывать клиентов - в силу распущенности насяльников - так что можите дальше класть на задротных владельцов(читай бедных которых офицалы щитают нищебродами) приборы

Официалы в убыток работать не будут конечно. Представляешь сколько стоит открыть ОД ? К примеру стол манагера в шоуруме не абы какой, а именно "......" и стоит млять 2500 евро. Точно такой же стол в "Феликсе" от силы 500 долларов. Но мы не можем купить стол в Феликсе или Ромуле ибо мы ОД и закупаемся только у представительства. Далее, наценка на оригинал у нас 15%-20 % всего !!! Порой в Символ7 в розницу запчасти дешевле, чем нам поставляет представительство. Брать где либо запчасти нельзя ибо это невыполнение плана и лишение ОД.

[Особое Внимание]

Сообщение от fire679

Официалы в убыток работать не будут конечно. Представляешь сколько стоит открыть ОД ? К примеру стол манагера в шоуруме не абы какой, а именно "......" и стоит млять 2500 евро. Точно такой же стол в "Феликсе" от силы 500 долларов. Но мы не можем купить стол в Феликсе или Ромуле ибо мы ОД и закупаемся только у представительства. Далее, наценка на оригинал у нас 15%-20 % всего !!! Порой в Символ7 в розницу запчасти дешевле, чем нам поставляет представительство. Брать где либо запчасти нельзя ибо это невыполнение плана и лишение ОД.

запчасти с наценкой по МБ не менее 50, я знаю, потому,что покупаю их с такой скидкой, следовательно им остается еще от этого ))))

[fire679]

Сообщение от Особое Внимание

запчасти с наценкой по МБ не менее 50, я знаю, потому,что покупаю их с такой скидкой, следовательно им остается еще от этого ))))

Может МБ так, а у .... ****, а не маржа. На машине наценка 3-5 %%, а клиенты ещё скидки клянчат. Некоторые тачки с наценкой + 1.5 % продаются. Офигенный бизнес

[Особое Внимание]

Сообщение от fire679

Может МБ так, а у .... ****, а не маржа. На машине наценка 3-5 %%, а клиенты ещё скидки клянчат. Некоторые тачки с наценкой + 1.5 % продаются. Офигенный бизнес

а то у дилера беру,

[e-vgen]

Сообщение от fire679

В Автолайте был на реколе месяц назад. Приёмщик грамотный и сделали всё быстро. Цены кстати вполне вменяемые у них. Хотя нормо-часы стоят дороже чем у нас на немецком автомобиле.
Сам работаю в дилерском тех.центре и кое что скажу от себя. 90% людей приезжающих на обслуживание ведут себя по хамски. Такое ощущение, что как только они переступают порог нашей конторы, мы им уже что-то должны. Кривят рожей, понтуются даже самые задротные владельцы самых убогих авто. Так вот клали мы на это и класть будем !!! Свинское отношение сервисов именно из-за такого же отношения клиентов, приёмщик тоже человек и если ему 100 раз в день скажут, что он каждому клиенту должен зад лизать, то 100 раз в день он будут клиента х.ями обкладывать. Конечно некоторые перегибают палку и нагло разводят клиентов. Тут уже от руководства и от плана всё зависит.

Если так сильно не нравится работа, зачем ей заниматься?