Знатокам Ебея

[FatFox]

Сообщение от ZER

А вот дальше что делать? Диспут я могу только закрыть и эскалировать вверх. Закрывать рано - я еще ничего не получил

У продавца на решение проблемы после открытия диспута 30 дней, до истечения этого срока можно эскалировать диспут, после он будет автоматически закрыт. Но это если платили не пэйпэлом, у пэйпэл претензии принимаются в течении 45 дней с момента транзакции и на улаживание проблемы с продавцом отводится 20 дней, соотв. в случае если проблема не решена эскалировать диспут надо до истечения этих 20 дней.