Отзыв Академия Плюс покупка запчастей.

[origin]

Если в первый раз платил картой, то возврат до 21 рабочего дня, в чем может быть вина не академии, а банка, например. В Академии - да, сам бизнес-процесс надо налаживать, из за этого стараюсь избегать покупок там.

Если ребятам из Академии интересно, то есть несколько простых user stories, которые должны быть автоматизированы. Просто так сотрясать воздух тут не буду, но если у магазина есть заинтересованность - готов в целях улучшения собственного, в том числе, сервиса, проконсультировать.

[Ёсик]

Сообщение от Ёсик

18.05.2015 поступило на почту письмо что заявление принято ожидайте поступление средств... сегодня 23.05.2015 ... все ещё ожидаю )))

Сообщение от Ёсик

25/05/2015 ))) все ещё ожидаем возврата )) итого неделя прошла )) быстро однако работают ))

29.005.2015
все еще ожидаю эээ.... 11 дней получается или нужно 21 рабочих ждать

[Ёсик]

Сообщение от Ёсик

18.05.2015 поступило на почту письмо что заявление принято ожидайте поступление средств... сегодня 23.05.2015 ... все ещё ожидаю )))

Сообщение от Ёсик

25/05/2015 ))) все ещё ожидаем возврата )) итого неделя прошла )) быстро однако работают ))

Сообщение от Ёсик

29.005.2015
все еще ожидаю эээ.... 11 дней получается или нужно 21 рабочих ждать

Итак продолжение эпопеи "Возврат денежных средств Академией Плюс"

вчера решил сходить на сайт поглядеть что там новенького в моем кабинете и вижу:
фото ниже.
вах да мне уже все вернули - иду смотреть в банк онлайн - нету... думаю что то тут не так - Сбербанк сабака зажулил мои бабосы .
Для очистки совести написал пользователю (представителю Академии Плюс на форуме) Academy_plus с просьбой подтвердить перевод,он ответил что днем мне позвонит менеджер .Днем мне приходит звонок - суть разговора такая:
- Деньги вам возвращены 20.05 и тд и тп типа вам СМС не пришло потому что банк просто аннулировал сделку удалив все данные об оплате ( вот зараза меня не предупредил) . Вы - говорит - проверьте естьли в вашем интернет банке информация об оплате .
На том и порешили. Я как чесный джентельмЭн захожу в РЕАЛЬНЫЙ банк к реальной девчушке - и требую от неё отчета - с какого перепугу меня не предупредили об изъятии информации о сделке и ваопще где возвращенные бабосы.
Девушка - и откуда только у них терпение общатся с такими нервными типчиками - вопщем дэвушка и говорит - мил человек оплата была не 12.05 (так указано на сайте) а 08.05 ... ээээ.... ну ладно говорю фик с ней - а куда возврат делся? (сами понимаете каково мне было на тот момент...) она говорит небыло возвратов ни на какие ваши счета

извинился ушел .
-------------------------------

пы сы написал очередное письмо представителю Академии Плюс на форуме .... жду ответ. Женушка ржет - Главбух обещала завтра перевод со своей карты сделать - с пометкой "возврат от Академии Плюс"