В общемта посетил почту рф,свое отделение,которое изрядно ранее потрепала мои нервы.Ну,что делать,человек просил почтой отправить,ну и эксперимент,после ваших хвалебных постов,имел место быть.
В первую очередь в глаза бросилось объявление на входе:-требуются операторы,з/п от 13тр
Вот,думаю,сейчас наслушаюсь,просто я раньше не знал,что такие зарплаты,так бы был более вежливым.
Захожу.Тишина.В очереди 10-15 человек.Операторов три штука и все три работают
А еще одна,четвертая,носится по залу и помогает всем заполнять бумажки.Как так-то?Засунул руку в карман,ущипнул себя,нет не сплю мля.Доходит очередь,достаю сверток,она не спрашивая подает мне коробку нужного размера,к стати коробочки в ассортименте,не как раньше-"шей мешок сам,или поезжай в главпочамт,там шитые есть" и вежливым не от природы голосом предлагает заполнить накладную,при этом запечатала коробочку,а не заорала как раньше,"что за нее нужно расплатиться,самому запечатать в сторонке и заполнив бланк,снова в порядке очереди".Все это происходит в реальности,обслуживает и еще отвечает на вопросы из толпы,тоже вежливо.За все про все 2-3минуты.Ну и традиционный вопрос:-А от тюмени до кронштадта сколько будет по времени.Сказала-до недели
Я переспросил-До недели?Ну максимум неделя,а за два дня конечно не дойдет
Надо было видеть глаза пресудствующих,люди чуть не хлопали в ладоши,мне не удалось вывести из себя эту женщину,всю жизнь проработавшую на почте.А 30лет победы открыли?Там ремонт был,проеду?-Да открыли два дня назад,счастливого пути!
Это,что реально начальство сменили?
26.09.2013, 14:10
Древовидный вид