проблема с транспортной компанией

[PADLIK]

Доброго времени, проблема назрела в моем городе давно и должна иметь хоть какое то человеческое решение.
суть проблемы: транспортная компания "Деловые Линии" берется доставить груз до Нового Уренгоя, причем не имея офиса в Новом Уренгое, а доставка происходит так: груз идет по Руси-Матушке до Сургута, оттуда звонит оператор службы доставки и говорит буквально следующее: груз прибыл в Сургут, приезжайте забирайте, либо мы собственными силами доставим Вам его в Новый Уренгой, но стоимость услуги порой гораздо больше стоимости доставки по РФ. Отмечу что расстояние от Сургута до Нового Уренгоя не многим более 800 км, тогда как до Сургута из европейской части, а именно оттуда часто отправляют грузы, превышает 2-3 тысячи км.
частный пример: бампер из Москвы: до СУргута 3500 рублей, от Сургута до Нового Уренгоя - тоже 3500.
комплект колес из Ногинска до СУргута 2400, от Сургута до Нового УРенгоя - 4600.

как то можно решить эту проблему ? напомню что отправителю в компании не говорят что офис транспортной отсутствует в городе Новый Уренгой.
искать человека в Суругте, писать на него нотариально заверенную доверенность и отправлять чтобы он в Суругте отправил другой транспортной - дополнительные исдержки немногим дешевле доставки "Деловыми линиями" ( с учетом вознаграждения человека).
отказываться от доставки - опять же надо оплачивать дорогу в оба конца.