[ygansk]

Леха здорово. По сути ты сам накололся. Когда оформляешь заказ там есть галочка проверить менеджером, за нее ты платишь около 5% от заказа. И в случае не того что надо менеджер несет ответственность. Если нет то тогда ты сам отвечаешь за запчасть (та или не та). Это условия заказа с сайта, почитай их, как обычно мелким шрифтом и между строк. А по факту у тебя есть 14 дней на возврат или замену.
А еще ты можешь написать коментарий к заказу, в котором ты можешь что то уточнить, и если тебе не ответили или ответили и не подошло ты смело можешь уже их посылать наФуй, Таким образом ты вроде как пользуешься услугами менеджера по проверки заказа, НО галочку ты не поставил, и платить не обязан.
Но они сцуки у нас по крайней мере не перезванивают. И у меня уже накопилась много не нужного борохла, оно копеечное, но все же обидно. А так созванивайся с руководителем или лучше встречайся, если не поможет связывайся с головным офисом (в регионе), потом с Москвой и попутно пиши жалобу в КЗПП.
они живут такой наё....ой. Работа такая. Все что приходит не то, возвраты, ложится (оплачивается) в первую очередь на менеджера который к тебе привязан.
Ну как то так