|
Пользователь
Житель форума
Регистрация: 08.06.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,825
|
Вышесказанное звучит как наивная мова из уст начинающего автомобилиста. Развод на стартер? Кто куда деньги свои тратит, мотор перебрали, самоутвердиться...
Приехал с компрессией в 4 очка менять масло? А какой нормальный сервис даст после работ по замене масла хоть какую нибудь гарантию, что такой ДВС хотя бы до ворот доедет? Развод на стартер? Клиент жаловался на стартер, чтобы его проверить, нужно снять. Работа не бесплатна, диагностика тоже. Хочешь бесплатно - делай все сам! Самоутвердиться? Когда за день проходит хотя бы 10 человек, каждый из которых вот так вот, как ты написал, считает, то тут два варианта, слечь в дурку или присесть за убийство. Тот поорет и свалит домой, пробухивать СВОИ деньги, а я останусь работать, и мне нужна светлая голова, тк мне еще вопросы решать, от которых зависит исход ремонта. Поэтому, лучше кивать и соглашаться, чем усираться и доказывать, даже когда на сто процентов уверен, что соглашаешься с бредом. Ты только что сам в контексте дал понять, что далек от понимания вопроса, и я уверен, что клеймо "черный клиент" можно смело ставить на такого человека :) Придет, начитавшись интернета, даст "задание", а потом, когда выяснится, что ветер с другой стороны дует, так ты Дартаньян а мы пидорасы!
А теперь просто перечитай, что написал я и ты... Ты пригоняешь машину, жалуешься на стартер. а мы в мотор лезем... Кто первый заорет, что вы делаете, суки, там работы на копейки а вы мне мульен выкатываете... С маслом и переборкой мотора, собственно тоже, и надеюсь, тут не надо ничего более рассказывать. А подход к финансам у каждого свой. Для кого то важно иметь престижный авто, пусть и в кредит, зато новую мегатачку, новую понтомобилу за много денег, но дома спать на надувном матрасе и жрать бич-пакеты раз в неделю, в остальное время хлеб и воду, среди ободранных стен и пожелтевшей сантехники и клянчить б\у запчасти подешевле, прося чек на новые, чтоб со страховой и\или гарантийки гешефт выкружить, а кто то ездит на корейской трахоме копеечной, зато живет, как человек. К сожалению, тенденция идет обратная, людям не важна среда обитания, важно чужое мнение о них. Поэтому, когда едут в сервис, уже заранее настраивают себя, что там все дураки а я умный, что там не знают, а я в интернете читал, что там не умеют, а я на ютубе видел.
Еще момент, кого раздражают перебегающие дорогу где попало безголовые пешеходы, разного пола и возраста? да наверное всех!!! А сами, когда вылезаете из за руля, всегда дорогу по правилам переходите? Всегда на зеленый, всегда только там, где положено? Вот так и тут, можно сколь угодно обсирать мастеров, станции, говорить, что делать не умеет никто, все рукожопые, разводят, а сами то гвоздь от самореза отличаете? У половины посетителей любого автофорума автомобили и автомобилями то язык не поворачивается назвать, гнилые и убитые ведра, купленные за копейки, в которых денег вкладывается, только чтоб завелась и доехала, зато специалисты все, как послушать, просто экстра класса! Странно только, что работает половина офисным планктоном или продавашками, потому что делать ничего не умеют и\или не хотят! ))
Так в итоге, каким должен быть автосервис?
В автосервисе должен быть необходимый набор оборудования и инструментов, должен быть толковый персонал, который умеет думать а не тупо руководствуется словами клиента, ну и разумеется, ценоопределение, такое, чтобы мастера не чувствовали себя рабами на галере а клиент был доволен работой и ее стоимостью. А все эти вайфаи, колбасные автоматы, диваны с проститутками, это для мажоров, которые в сервис не ремонтироваться едут, а мозги трахать ))))
|