Транспортная компания СДЭК(CDEK) .

[Лодырь]

У Димы со сдеком договор и по этому возят со скидкой.

[Skydive]

Уважаемые наши Клиенты!
Наверное уже не надо объяснять, так как Вы это увидели первыми, что нас сильно лихорадит уже почти 2 недели.
Основных причин несколько:
1. Резкое увеличение грузопотока по сравнению с предыдущим месяцем. Особенно выросли тяжелые отправления, которые не попадают на сортер и обрабатываются вручную. Нас просто завалило. Мы допустили ошибки в планировании ресурсов.
2. Нехватка квалифицированного персонала, не грузчиков, а кладовщиков и старших кладовщиков, способных думать и брать ответственность за свои решения.
3. Нехватка складских площадей.
4. Много несортабельного, не маркированного груза, который увеличил трудозатраты.
Почему мы Вас не предупредили заранее?: - спросите Вы. Еще неделю назад мы были уверены, что с легкостью преодолеем эти трудности, как делаем это каждый высокий сезон. Однако, масштаб бизнеса стал сильно большой и легко не получилось это сделать. Мы понимаем как подставляем вас, мы понимаем, что виноваты только мы. И тем не менее, просим Вас еще потерпеть. Сегодня ночью мы практически расчистили склад. Нам на помощь приехали более 100 наших сотрудников и наших франчайзи, за что мы им очень благодарны. Мы используем дополнительные буферные склады, не считаясь с затратами. Мы арендовали дополнительные площади, но они заработают в конце октября. Мы набираем персонал усиленными темпами. И мы освоили ускоренную сортировку груза. Нам надо еще неделю, чтобы пережить эти совсем неприятные времена. Мы верим в Вас и просим поверить в нас.
Дорогие Клиенты, также просим Вас сдавать груз с наклеенными транспортными ярлыками. Печать ярлыков доступна в личном кабинете. Это уменьшит количество не отсортированного груза.
Мы понимаем, что Вы несете потери. Мы сделаем ускоренный алгоритм рассмотрения претензий.

P.S. Есть только одна позитивная вещь в данной ситуации: мы не прошли хорошо стресс-тест, но мы получим прививку от высокого сезона уже в сентябре и больше не заболеем. Уверены, что последний квартал года мы отработаем хорошо.

[Skydive]

Пришло на почту.

[ABAZINCHIK]

СДЭКом пользуюсь несколько месяцев.
БЫл доволен всем.
Вчера нашёл здесь в Черкесске ЭНЕРГИю.
Отправлял компрессор (8кг). У СДЭК получилось 2.100р., У Энергии - 870р.

[glab98]

Деловые линии самая дорогая и охреневшая ТК у нас в городе, берут деньги за все. Не смог сразу забрать посылку весом в 100гр., так с меня взяли за 5 дней хранения 300р, ещё за отслеживание 10р, за въезд на территорию 20р. и за страховку 45р. Больше услугами ДЛ пользоваться не буду!

[glab98]

Сообщение от ABAZINCHIK

СДЭКом пользуюсь несколько месяцев.
БЫл доволен всем.
Вчера нашёл здесь в Черкесске ЭНЕРГИю.
Отправлял компрессор (8кг). У СДЭК получилось 2.100р., У Энергии - 870р.

У нас Энергия самая дешевая и по сервису не плохая ТК, в сравнении с остальными. СДЭК дорогой.

[Олег_Ц]

У нас пока ПЭК самый дешевый, особенно если нужна жесткая упаковка. Энергия и СДЕК тоже норм!

[max-13]

Энергия мне компрессор кондиционера везла 2,5 недели из Твери в Самару, за это время посылка проехала по маршруту Тверь-Пенза-Ульяновск-Саратов-Самара.

[dimanoid]

ДЛ хороши только режимом работы. Многоие пользуются ими из-за этого

[Nevsky]

Я со сдеком не дружу

Заказал вешь из китая, товар не пришел, забрал деньги у китайка.

Через 6 месяцев звонок от

СДЭК: Вам что-то пришло из китая
Я: я что?
СДЭК: Что-то из китая.
Я: Ну дайте номер трека того чего пришло)
СДЭК: Мы незнаем вы должны знать вы же заказывали.
СДЭК: Курьера примите завтра
Я: хорошо.

Проходит неделя, звонок

СДЭК: Вам что-то пришло из китая
Я: Я знаю где курьер
СДЭК: Что-то пошло не так завтра примите?
Я: Хорошо

Проходит 2 недели звонок
СДЭК: Вам что-то пришло из китая
Я: пошли вы ***** вы че издеваетесь надо мной?
СДЭК: Что вы так разговариваете отказываетесь от посылки?
Я: Пошли еще раз *****, да отказываюсь

На тот момент мне не одной посылки не шло из китаю, из за этого и послал, что не дошло деньги вернул.

Проходит 2 недели звонок
СДЭК: Вам что-то пришло из китая
Я: Я тихо мирно вы издеваетесь чтоли?
СДЭК: Курьера завтра примите?
Я: Хорошо

Курьер в итоге так и не приехал

Поехал я в офис, в фелиал, перед этим позвонил спросил можно забрать самому, сказали да типа завтра до 12 привезут в этот фелилал.

Приехал в фелиал:

Я: пришол за поссылкой
СДЭК: за какой
Я: Незнаю мне названивают от вас больше месяца говорят что-то пришло
СДЭК: А как мы вам выдадим что-то
Я: Незнаю у вас настолько тупая фирма, могу подсказать по ФИО наверно))
СДЭК: Начали кричать на меня, Но фио все таки переписали.
СДЭК: через 15 минут приходят говорят нету, наверно не привезли.
Я: я же вчера звонил сказали до 12 привезут.
СДЭК: Пошли искать, минут через 20 выходят и говорят вам ПОВЕЗЛО мы нашли её


Я все не рекомендую СДЭК