Отзыв Академия Плюс покупка запчастей.

[Ёсик]

Сообщение от Ёсик

18.05.2015 поступило на почту письмо что заявление принято ожидайте поступление средств... сегодня 23.05.2015 ... все ещё ожидаю )))

Сообщение от Ёсик

25/05/2015 ))) все ещё ожидаем возврата )) итого неделя прошла )) быстро однако работают ))

Сообщение от Ёсик

29.005.2015
все еще ожидаю эээ.... 11 дней получается или нужно 21 рабочих ждать

Итак продолжение эпопеи "Возврат денежных средств Академией Плюс"

вчера решил сходить на сайт поглядеть что там новенького в моем кабинете и вижу:
фото ниже.
вах да мне уже все вернули - иду смотреть в банк онлайн - нету... думаю что то тут не так - Сбербанк сабака зажулил мои бабосы .
Для очистки совести написал пользователю (представителю Академии Плюс на форуме) Academy_plus с просьбой подтвердить перевод,он ответил что днем мне позвонит менеджер .Днем мне приходит звонок - суть разговора такая:
- Деньги вам возвращены 20.05 и тд и тп типа вам СМС не пришло потому что банк просто аннулировал сделку удалив все данные об оплате ( вот зараза меня не предупредил) . Вы - говорит - проверьте естьли в вашем интернет банке информация об оплате .
На том и порешили. Я как чесный джентельмЭн захожу в РЕАЛЬНЫЙ банк к реальной девчушке - и требую от неё отчета - с какого перепугу меня не предупредили об изъятии информации о сделке и ваопще где возвращенные бабосы.
Девушка - и откуда только у них терпение общатся с такими нервными типчиками - вопщем дэвушка и говорит - мил человек оплата была не 12.05 (так указано на сайте) а 08.05 ... ээээ.... ну ладно говорю фик с ней - а куда возврат делся? (сами понимаете каково мне было на тот момент...) она говорит небыло возвратов ни на какие ваши счета

извинился ушел .
-------------------------------

пы сы написал очередное письмо представителю Академии Плюс на форуме .... жду ответ. Женушка ржет - Главбух обещала завтра перевод со своей карты сделать - с пометкой "возврат от Академии Плюс"

[Ёсик]

а да )) забыл - 02.06.2015 прошло 15 дней - все еще ожидаю ...

[Ёсик]

Ну все вроде бы разобрались - деньги вернулись не на счет в письме, а на счет с которого оплата производилась.
Что то мне совершенно расхотелось заказывать запчасти в Академии Плюс блин сэкономил 600 рублей называется )) ну ладно - зато сколько нового узнали про работу сайта .

мне вот интересно - как работают специалисты Академии Плюс - сделали возврат совершенно на другой счет (а ведь я по телефону ,когда говорил не давно с менеджером,настоятельно просил проверить и убедится что возврат произведен на счет в ПИСМЬМЕ заявлении и мне было сказано что все только что проверили )
Связался с ихнимбугалтером и она сказала (это уже сегодня) что у них автоматически происходит возврат на счет с которого оплачивали - ну а зачем я в таком случае писал письмо указывал счет для возврата - может в суд подать типа невернули )) чего то у них все криво - и купить по человечески нельзя - сайт работает как попало и продавцы ошибаются ... и возврат по человечески сделать не могут и ещё обвиняют сбербанк в сокрытии движения моих средств на моем счете ух жесть...

вот те и развлеченице вышло месяц бестолковой движухи из за сопстенной ошибки сделать покупку в неправильном магазине

похоже альтернативы экзисту http://www.exist.ru/ покачто нет - буду пробывать Автодок http://www.autodoc.ru/ . Автоклондайк http://www.jeepshop.ru/ далековато от меня.

[Maxigal]

А чего emex не попробуешь? У них существенно дешевле экзиста и выбор больше. Да и скидка по карте джип-форма на емексе ощутимая.

[Ёсик]

Возврат проблематичен и подбирать надо точно и самому.

[Maxigal]

Сообщение от Ёсик

Возврат проблематичен и подбирать надо точно и самому.

Возврат у всех инет-магазов проблематичен. А точно подобрать на наши ведра в инет-магазах могут единицы, поэтому все приходится делать самому.

[Ёсик]

Как нибуть попробую в емексе сделать ошибочный заказ )) и попробую вернуть запчасть. Только сначала дам своему адвокату договор ихний почитать )))

[Maxigal]

У меня был один случай возврата в емексе, они конечно всеми правдами и не правдами будут отпираться, но закон на стороне потребителей. Но специально заказывать не ту запчасть я бы не стал :)

[SlaG]

Сообщение от Ёсик

Ну все вроде бы разобрались - деньги вернулись не на счет в письме, а на счет с которого оплата производилась.
Что то мне совершенно расхотелось заказывать запчасти в Академии Плюс блин сэкономил 600 рублей называется )) ну ладно - зато сколько нового узнали про работу сайта .

мне вот интересно - как работают специалисты Академии Плюс - сделали возврат совершенно на другой счет (а ведь я по телефону ,когда говорил не давно с менеджером,настоятельно просил проверить и убедится что возврат произведен на счет в ПИСМЬМЕ заявлении и мне было сказано что все только что проверили )
Связался с ихнимбугалтером и она сказала (это уже сегодня) что у них автоматически происходит возврат на счет с которого оплачивали - ну а зачем я в таком случае писал письмо указывал счет для возврата - может в суд подать типа невернули )) чего то у них все криво - и купить по человечески нельзя - сайт работает как попало и продавцы ошибаются ... и возврат по человечески сделать не могут и ещё обвиняют сбербанк в сокрытии движения моих средств на моем счете ух жесть...

вот те и развлеченице вышло месяц бестолковой движухи из за сопстенной ошибки сделать покупку в неправильном магазине

похоже альтернативы экзисту http://www.exist.ru/ покачто нет - буду пробывать Автодок http://www.autodoc.ru/ . Автоклондайк http://www.jeepshop.ru/ далековато от меня.

А в итоге то оказалось вернули деньги как и обещали, просто на ту же карту с которой платил?

[Academy_plus]

Сообщение от Ёсик

Ну все вроде бы разобрались - деньги вернулись не на счет в письме, а на счет с которого оплата производилась.
Что то мне совершенно расхотелось заказывать запчасти в Академии Плюс блин сэкономил 600 рублей называется )) ну ладно - зато сколько нового узнали про работу сайта .

мне вот интересно - как работают специалисты Академии Плюс - сделали возврат совершенно на другой счет (а ведь я по телефону ,когда говорил не давно с менеджером,настоятельно просил проверить и убедится что возврат произведен на счет в ПИСМЬМЕ заявлении и мне было сказано что все только что проверили )
Связался с ихнимбугалтером и она сказала (это уже сегодня) что у них автоматически происходит возврат на счет с которого оплачивали - ну а зачем я в таком случае писал письмо указывал счет для возврата - может в суд подать типа невернули )) чего то у них все криво - и купить по человечески нельзя - сайт работает как попало и продавцы ошибаются ... и возврат по человечески сделать не могут и ещё обвиняют сбербанк в сокрытии движения моих средств на моем счете ух жесть...

вот те и развлеченице вышло месяц бестолковой движухи из за сопстенной ошибки сделать покупку в неправильном магазине

похоже альтернативы экзисту http://www.exist.ru/ покачто нет - буду пробывать Автодок http://www.autodoc.ru/ . Автоклондайк http://www.jeepshop.ru/ далековато от меня.

Уважаемый, Андрей!

Заявление на возврат денежных средств пишется на основании положения о возврате –
письмо Минфина России от 19.03.2013 N 03-07-15/8473 и от 03.08.2012 N 03-07-09/107,
ФНС России от 14.05.2013 N ЕД-4-3/8562@ (документы необходимые при возврате товара).

Денежные средства возвращаются только на карту, с которой производилась оплата,
на основании ст. 14 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной
платежной системе" (положение об оплате пластиковыми картами). И никак не на карту
другого человека, как в Вашем случае!

Соответственно, возврат был произведён на карту, с которой Вы производили оплату.
В таком случае банк отменяет транзакцию по оплате заказа, система информирования о
поступлении денежных средств на личный счёт физического лица (например, посредством
СМС-сообщения) индивидуальна для каждого банка. Узнать о получении средств
Вы могли, запросив баланс карты в тот день, когда мы сообщили о возврате.
Все предписанные законом шаги мы выполнили.