Письмо в БАНК

[Aleks923]

Кто может подсказать какими документами регулируются отношения банка с ФИЗИЧЕСКИМ лицом?
Конкретно - Вы выплатили кредит и требуете письменное подтверждение отсутствия задолженности. В какой срок банк обязан и обязан ли вообще ответить?
Сразу скажу - ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" N59-ФЗ на это не распространяется.
В нем четко указано -

1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также - гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Кто что скажет на эту тему?

[Ёсик]

Письмо о закрытии счёта я получал сразу.самое главное что бы твой счёт в этом банке был закрыт.

[Aleks923]

Сообщение от Ёсик

Письмо о закрытии счёта я получал сразу.самое главное что бы твой счёт в этом банке был закрыт.

ха, а вот и нет. Например была кредитная карта. Банк говорить - а вдруг были какие то транзакции про которые мы не знаем. Вот пройдет месяц после закрытия - тогда мы вам скажем есть у вас долги еще или нет. Как заставить банк потом ответить что долгов нет?

[Ёсик]

Карту я вначале через лк закрывал,потом ехал изакрывал счёт. А вот если у тебя болтанка по счёту карты была то могут и задержать закрытие.но по моему все транзакции закрываются через 5 рабочих дней

[A.S.A.T.]

долги закрываются в определенный день и никак иначе (что было оговорено изначально, день)... даже если рассчитался раньше никто ничего не закроет, надо ждать этого дня. только потом через 5-7 рабочих дней можно получить выписку об отсутствии задолженности (ну тут разные варианты, карта или счет книжки, полное закрытие или копейка осталась, будет ли перевыпускаться карта и т.д.)

[ромус]

если р/с, то в день закрытия. если карточный счет - месяц.

[Ворчун]

к saa обратись, он тебе точно поможет!

[raven]

сведения о закрытии кредитного договора банком будут представлены только после списания поступившей суммы по кредиту. В зависимости от условий договора, списание будет произведено на следующий день после поступления денег или в последний день месяца. Клиент, в зависимости от банка, может попросить справку о закрытии договора и отсутствии долга в устной или письменной форме, только после закрытия договора. В зависимости от внутреннего регламента банка, ответ банк представляет в течении 5 дней, лично клиенту либо почтой. См. правила работы с клиентом, в банке где брал кредит.

[raven]

ст. 408 ГК РФ обязанность представления сведений
1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.
2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.
Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.
При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.

[A.S.A.T.]

Сообщение от raven

сведения о закрытии кредитного договора банком будут представлены только после списания поступившей суммы по кредиту. В зависимости от условий договора, списание будет произведено на следующий день после поступления денег или в последний день месяца. Клиент, в зависимости от банка, может попросить справку о закрытии договора и отсутствии долга в устной или письменной форме, только после закрытия договора. В зависимости от внутреннего регламента банка, ответ банк представляет в течении 5 дней, лично клиенту либо почтой. См. правила работы с клиентом, в банке где брал кредит.

что я выше и написал...
только день списания может быть иной, оговоренный в договоре