Ну, любая нормальная контора всегда идёт навстречу! И для имиджа, и для тех-же продаж. И хотя у нас тут "потерпевших" не много, но говна "в бочку мёда" можем много...
А GR_V вроде как из нормальных!
Я бы, имея подобное производство, доработал бы этот момент, и потом сказал - нате Вам! Попробуйте задрочить! Кто сможет - тому приз!
И тогда бы наверняка посыпались положительные отзывы! ( не только на этом форуме!)